Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Schwartz & von Halen B.V.
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Niederlande

E-Mail: info@schwartz-vonhalen.com

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, IP-Adresse und Nutzungsdaten.

Stand: 27. Juli 2026

1. Verantwortliche
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Schwartz & von Halen B.V.
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Niederlande

E-Mail: info@schwartz-vonhalen.com

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die vorstehenden Kontaktdaten erreichen.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

3. Hosting und Shopsystem Shopify
Wir nutzen für den Betrieb und die Darstellung unseres Online-Shops das Shopsystem Shopify.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Shopify International Ltd.
Attn: Data Protection Officer
c/o Intertrust Ireland
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die wir für den Betrieb unseres Online-Shops benötigen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • aufgerufene Seiten und Produkte
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Warenkorbinhalte
  • Kundenkonto- und Bestelldaten
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsstatus
  • Kommunikations- und Supportdaten

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Bereitstellung des Online-Shops, die Durchführung von Bestellungen und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung der Sicherheit, Stabilität und Verbesserung unseres Online-Shops dient, erfolgt sie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, funktionsfähigen und benutzerfreundlichen Online-Shop.

Shopify verarbeitet Kundendaten teilweise als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Für bestimmte zusätzliche oder erweiterte Shopify-Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten. In diesen Fällen gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Shopify.

Im Rahmen der Bereitstellung der Shopify-Dienste können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in Kanada und in den Vereinigten Staaten. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Garantien, darunter verbindliche interne Datenschutzvorschriften sowie Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

4. Server-Logfiles und Zugriffsdaten
Sie können unseren Online-Shop grundsätzlich besuchen, ohne selbst Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Aufruf unserer Website können unser Hostinganbieter und die eingesetzten technischen Systeme automatisch bestimmte Zugriffsdaten erfassen. Hierzu können gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Herkunftsseite
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Internetanbieter
  • Meldungen über Zugriffs- oder Übertragungsfehler

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Online-Shops zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und missbräuchliche oder betrügerische Zugriffe abzuwehren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, störungsfreien und benutzerfreundlichen Betrieb unseres Online-Shops.

Server-Logfiles werden grundsätzlich spätestens sieben Tage nach dem jeweiligen Zugriff gelöscht oder anonymisiert. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls, eines Missbrauchs oder eines Betrugsverdachts erforderlich ist. In diesem Fall werden die betroffenen Daten nach Abschluss der Untersuchung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • bestellte Produkte
  • Größe, Farbe und Ausführung
  • Bestellnummer
  • Bestellwert
  • Zahlungsart und Zahlungsstatus
  • Versandart
  • Retouren-, Umtausch- und Erstattungsinformationen
  • Nachrichten und Hinweise zu Ihrer Bestellung

Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet. Ohne die dort abgefragten Daten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder den Vertrag nicht erfüllen.

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere, um:

  • Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten,
  • die Zahlung abzuwickeln,
  • die bestellten Waren zu verpacken und zu versenden,
  • Sie über den Bestell- und Lieferstatus zu informieren,
  • Retouren, Umtauschvorgänge und Erstattungen zu bearbeiten,
  • Kundenanfragen zu beantworten,
  • Betrug und Missbrauch zu verhindern und
  • gesetzliche Buchführungs-, Steuer- und Nachweispflichten zu erfüllen.

Die Verarbeitung zur Vertragsdurchführung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit wir Daten zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit oder zur Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden vor missbräuchlichen oder betrügerischen Transaktionen.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der jeweils anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht.

6. Kundenkonto
Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen. Bei der Registrierung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, beispielsweise:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort beziehungsweise verschlüsselte Anmeldedaten
  • Rechnungs- und Lieferadressen
  • Bestellhistorie
  • gespeicherte Einstellungen und Präferenzen

Die Einrichtung eines Kundenkontos erleichtert Ihnen zukünftige Bestellungen und ermöglicht Ihnen, Bestellungen und Kontodaten zu verwalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Bestellungen genutzt wird.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über eine entsprechende Funktion im Kundenkonto oder durch eine Nachricht an info@schwartz-vonhalen.com verlangen.

Nach Löschung des Kundenkontos können einzelne Daten weiterhin gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Bearbeitung noch offener Bestellungen, Retouren oder Erstattungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7. Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienstleister, das beteiligte Kreditinstitut, den Kartenanbieter oder andere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Unternehmen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • Bestellnummer
  • Bestellbetrag
  • Währung
  • ausgewählte Zahlungsart
  • Zahlungsstatus
  • Transaktionsnummer
  • gegebenenfalls E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • technische Informationen wie IP-Adresse und Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung der von Ihnen ausgewählten Zahlung und zur Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich ist.

Einige Zahlungsdienstleister erheben die erforderlichen Zahlungsdaten unmittelbar von Ihnen und verarbeiten diese in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. In diesem Fall gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten, sondern lediglich Informationen darüber, ob die Zahlung erfolgreich durchgeführt, abgelehnt, storniert oder erstattet wurde.

Zur Verhinderung betrügerischer oder missbräuchlicher Bestellungen können wir und die beteiligten Zahlungsdienstleister Sicherheits- und Risikoprüfungen durchführen. Hierbei können unter anderem Bestellwert, Rechnungs- und Lieferadresse, IP-Adresse, Geräteinformationen, bisherige Bestellungen und das verwendete Zahlungsmittel berücksichtigt werden.

Die Verarbeitung zur Betrugsprävention erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, betrügerische Transaktionen zu verhindern und unsere Kunden, Zahlungsdienstleister und unser Unternehmen vor finanziellen Schäden zu schützen.

Soweit Zahlungsdienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage eines gültigen Übermittlungsmechanismus nach Art. 44 ff. DSGVO.

8. Versand, Fulfilment, Retouren und Umtausch
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen personenbezogenen Daten an die von uns eingesetzten Lager-, Fulfilment-, Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestellnummer
  • Angaben zu den bestellten Produkten
  • Paket- und Sendungsnummer
  • gewählte Versandart
  • Informationen zu Retouren oder Umtauschvorgängen

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Verpackung, den Versand, die Zustellung oder die Rücksendung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Versanddienstleister können Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, um Ihnen Sendungsankündigungen, Informationen zum voraussichtlichen Lieferzeitpunkt, Zustelloptionen oder Hinweise zu einer nicht erfolgreichen Zustellung zu senden.

Soweit diese Kommunikation unmittelbar zur Durchführung der Lieferung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Bearbeitung von Retouren und Umtauschvorgängen können wir ein Retourenportal oder einen spezialisierten Dienstleister einsetzen. Dabei werden die für die Bearbeitung erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Retourendaten verarbeitet.

Wir können die Daten im Zusammenhang mit Retouren, Erstattungen und Umtauschvorgängen darüber hinaus verarbeiten, um Missbrauch zu verhindern, interne Abläufe zu verbessern und Rechtsansprüche zu bearbeiten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder Live-Chat, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestellnummer
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • hochgeladene Bilder oder Dokumente
  • Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
  • technische Informationen zur Nutzung des Kontaktformulars oder Live-Chats

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und gegebenenfalls ein bestehendes Vertragsverhältnis zu verwalten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung, eine Retoure, einen Umtausch, eine Reklamation oder einen anderen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten und kundenfreundlichen Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit Sie uns freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, bitten wir Sie, nur solche Informationen zu übermitteln, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage unbedingt erforderlich sind.

Zur Bereitstellung unseres Kundenservices können wir spezialisierte Dienstleister für E-Mail-Kommunikation, Kontaktformulare, Ticketsysteme oder Live-Chat einsetzen. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich in unserem Auftrag und ausschließlich nach unseren Weisungen.

Ihre Anfrage und die damit verbundenen Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Im Zusammenhang mit Bestellungen, Reklamationen oder Rechtsansprüchen können die Daten länger gespeichert werden.

10. E-Mail-Newsletter und Direktwerbung

Newsletter mit Einwilligung
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte, Neuheiten, Angebote und Aktionen zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung können wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren verwenden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung können wir folgende Informationen speichern:

  • E-Mail-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anmeldung
  • Datum und Uhrzeit der Bestätigung
  • IP-Adresse bei Anmeldung und Bestätigung
  • gegebenenfalls verwendetes Anmeldeformular

Diese Protokollierung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, eine ordnungsgemäße Anmeldung nachweisen und einen Missbrauch fremder E-Mail-Adressen verhindern zu können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters verwenden oder uns unter info@schwartz-vonhalen.com kontaktieren.

Nach der Abmeldung senden wir Ihnen keine weiteren Newsletter. Ihre E-Mail-Adresse kann in einer Sperrliste gespeichert werden, um sicherzustellen, dass wir Ihren Widerspruch beziehungsweise Widerruf dauerhaft beachten. Die Speicherung in der Sperrliste erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.

E-Mail-Werbung an bestehende Kunden
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, können wir Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Informationen über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zusenden.

Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Der Widerspruch kann über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch eine Nachricht an info@schwartz-vonhalen.com erfolgen.

Newsletter-Dienstleister
Für den Versand und die Auswertung unserer Newsletter können wir einen spezialisierten Newsletter- oder Marketingdienstleister einsetzen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • E-Mail-Adresse
  • Name
  • Anmelde- und Abmeldezeitpunkt
  • Bestell- und Kundeninformationen
  • Öffnungen und Klicks
  • verwendetes Endgerät und Browser
  • IP-Adresse
  • Reaktionen auf Newsletter und Kampagnen

Soweit wir Öffnungen, Klicks oder andere Interaktionen zu Analyse- und Personalisierungszwecken auswerten, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

Postwerbung
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift verwenden, um Ihnen Informationen und Angebote zu unseren Produkten per Post zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung für unsere Produkte.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Postwerbung jederzeit durch eine Nachricht an info@schwartz-vonhalen.com widersprechen.

11. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können beispielsweise Pixel, Tags, Skripte, lokale Speicherobjekte, Software Development Kits oder Gerätekennungen sein.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen folgenden Kategorien:

  • technisch notwendige Cookies
  • funktionale Cookies
  • Analyse- und Statistik-Cookies
  • Marketing- und Werbe-Cookies

Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies und Technologien sind erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Speicherung des Warenkorbs
  • Durchführung des Bestell- und Zahlungsvorgangs
  • Anmeldung im Kundenkonto
  • Auswahl von Sprache, Land oder Währung
  • Betrugsprävention und Sicherheitsfunktionen
  • Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen
  • technische Lastverteilung und Stabilität der Website

Soweit technisch notwendige Technologien personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Der Zugriff auf Ihr Endgerät beziehungsweise die Speicherung von Informationen erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit die jeweilige Technologie unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Nicht notwendige Cookies
Analyse-, Personalisierungs-, Marketing- und Werbe-Cookies werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

Wenn Sie nicht notwendige Cookies ablehnen, können Sie unseren Online-Shop grundsätzlich weiterhin nutzen. Bestimmte Komfort-, Analyse- oder Personalisierungsfunktionen stehen gegebenenfalls nicht zur Verfügung.

Weitere Angaben zu den konkret eingesetzten Cookies, ihren Anbietern, Zwecken und Speicherdauern finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Website.

12. Einwilligungsmanagement
Wir verwenden auf unserer Website ein Einwilligungsmanagement-System, um Ihre Auswahl zu Cookies und ähnlichen Technologien abzufragen und zu speichern.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Ihre Einwilligungsentscheidung
  • Datum und Uhrzeit der Entscheidung
  • zufällig erzeugte Einwilligungskennung
  • ausgewählte Kategorien und Dienste
  • Browser- und Geräteinformationen
  • IP-Adresse oder ein gekürzter Teil der IP-Adresse
  • Version des angezeigten Einwilligungstextes

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Erfüllung unserer rechtlichen Nachweispflichten erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ergänzend erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die von Ihnen getroffene Auswahl technisch umzusetzen und eine ordnungsgemäß erteilte Einwilligung nachweisen zu können.

Das für die Speicherung Ihrer Auswahl erforderliche Cookie beziehungsweise die entsprechende Technologie ist technisch notwendig und wird auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG verwendet.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern.

13. Google Analytics 4
Soweit Sie über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten und Produkte
  • Klicks und Interaktionen
  • Verweildauer
  • Herkunft beziehungsweise Verweisquelle
  • ungefähre geografische Region
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Geräteart und Bildschirmauflösung
  • gekürzte oder anderweitig verarbeitete IP-Adresse
  • Bestellungen, Warenkorbaktivitäten und Conversions
  • zufällige Online-Kennungen und Cookie-Informationen

Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, sofern Sie hierzu eingewilligt haben.

Die Speicherung beziehungsweise das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir können den Google Consent Mode einsetzen, um Google den von Ihnen gewählten Einwilligungsstatus mitzuteilen. Google-Tags passen ihr Verhalten entsprechend der erteilten oder abgelehnten Einwilligung an. Der Consent Mode ersetzt kein Einwilligungsbanner, sondern verarbeitet die von diesem übermittelten Einwilligungssignale.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den von uns in Google Analytics vorgenommenen Einstellungen sowie den jeweiligen Speicherfristen von Google.

Daten können durch Google auch auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in Abschnitt 16.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

14. Google Ads und Conversion-Messung
Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Dienste von Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Ihnen gegebenenfalls interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Je nach den von uns eingesetzten Funktionen können insbesondere folgende Dienste verwendet werden:

  • Google Ads Conversion-Tracking
  • Google Ads Remarketing
  • personalisierte Werbung
  • Conversion-Verknüpfung
  • erweiterte Conversions
  • geräteübergreifende Messung

Wenn Sie über eine Google-Werbeanzeige auf unsere Website gelangen oder bestimmte Handlungen in unserem Online-Shop durchführen, können Cookies oder ähnliche Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • aufgerufene Seiten und Produkte
  • Klicks auf Werbeanzeigen
  • Bestellungen und Bestellwert
  • Warenkorbaktivitäten
  • Zeitpunkt einer Conversion
  • Cookie- und Werbekennungen
  • Informationen zur Herkunft des Besuchs

Die Verarbeitung dient dazu, festzustellen, ob ein Nutzer nach dem Anklicken einer Werbeanzeige eine bestimmte Handlung ausgeführt hat, beispielsweise einen Kauf, eine Newsletter-Anmeldung oder das Aufrufen einer bestimmten Seite.

Die Speicherung beziehungsweise das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Google kann die verarbeiteten Informationen mit weiteren Daten aus Ihrem Google-Konto verbinden, sofern Sie bei Google angemeldet sind und entsprechende Einstellungen aktiviert haben.

Im Zusammenhang mit Google Ads können personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Google erklärt, für bestimmte Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in die USA das EU–US Data Privacy Framework zu nutzen; ergänzend sind Standardvertragsklauseln vorgesehen. 

15. Social Media und eingebettete Inhalte
Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und auf Plattformen, insbesondere bei:

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube

Wenn Sie unsere Profile auf diesen Plattformen besuchen, verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten in eigener Verantwortung.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Profil- und Kontodaten
  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Interaktionen mit Beiträgen und Werbeanzeigen
  • Nachrichten und Kommentare
  • Standortinformationen
  • Nutzungs- und Interessendaten
  • Cookie- und Werbekennungen

Die Plattformbetreiber können diese Informationen verwenden, um Nutzungsprofile zu erstellen, Werbung zu personalisieren und die Nutzung ihrer Dienste auszuwerten.

Wir erhalten gegebenenfalls zusammengefasste statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Profile. Soweit wir gemeinsam mit einem Plattformbetreiber über Zwecke und Mittel einer Verarbeitung entscheiden, kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO bestehen.

Wenn Sie über eine Social-Media-Plattform mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verlinkungen zu sozialen Netzwerken
Einfache Links zu unseren Social-Media-Profilen übertragen grundsätzlich erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter, wenn Sie den Link anklicken und die Plattform aufrufen.

Eingebettete Inhalte
Auf unserer Website können Inhalte von Drittanbietern eingebettet werden, beispielsweise:

  • YouTube-Videos
  • Instagram-Beiträge
  • Social-Media-Feeds
  • Karten, Grafiken oder andere externe Medien

Beim Laden solcher Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite übermittelt werden.

Soweit eingebettete Inhalte nicht technisch notwendig sind, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Die Speicherung beziehungsweise das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Plattformbetreibers.

16. Kundenbewertungen und Judge.me
Wir können Sie nach einem Kauf bitten, die bestellten Produkte oder unseren Service zu bewerten.

Für die Erfassung, Darstellung und Verwaltung von Kundenbewertungen verwenden wir Judge.me.

Anbieter ist:

Judge.me Ltd. beziehungsweise die innerhalb der Judge.me-Unternehmensgruppe für den jeweiligen Dienst zuständige Gesellschaft.

Hierzu können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Name oder gewählter Anzeigename
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer
  • bestellte Produkte
  • Bewertungstext
  • Sternebewertung
  • hochgeladene Fotos oder Videos
  • Datum der Bewertung
  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • Status der Verifizierung eines Kaufs

Wenn Sie uns im Rahmen oder nach einer Bestellung Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse und die zur Zuordnung der Bestellung erforderlichen Informationen an Judge.me übermitteln, damit Ihnen eine Bewertungserinnerung zugesandt werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter info@schwartz-vonhalen.com kontaktieren oder die in der Bewertungserinnerung enthaltene Abmeldemöglichkeit verwenden.

Wenn Sie freiwillig eine Bewertung veröffentlichen, können Ihr gewählter Anzeigename, Ihre Bewertung, die Sternebewertung und hochgeladene Medien öffentlich in unserem Online-Shop angezeigt werden.

Bitte veröffentlichen Sie in einer Bewertung keine personenbezogenen Daten, die nicht öffentlich sichtbar sein sollen.

Soweit Judge.me personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines nach Art. 44 ff. DSGVO zulässigen Übermittlungsmechanismus.

17. Internationale Datenübermittlungen
Im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleister kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Soweit die Europäische Kommission für das jeweilige Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat, stützen wir die Übermittlung auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO.

Für Übermittlungen an teilnehmende Unternehmen in den Vereinigten Staaten können wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU–US Data Privacy Framework stützen, sofern der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist.

Liegt kein Angemessenheitsbeschluss vor, können wir insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO verwenden. Soweit erforderlich, prüfen wir zusätzlich, ob ergänzende technische, vertragliche oder organisatorische Schutzmaßnahmen erforderlich sind.

Weitere geeignete Garantien können insbesondere verbindliche interne Datenschutzvorschriften, genehmigte Verhaltensregeln oder Zertifizierungsmechanismen sein.

In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung auf Grundlage einer gesetzlichen Ausnahme gemäß Art. 49 DSGVO erfolgen, beispielsweise wenn die Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Sie können uns unter info@schwartz-vonhalen.com kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen über die für eine bestimmte Datenübermittlung verwendeten Garantien erhalten möchten.

Angemessenheitsbeschlüsse ermöglichen Datenübermittlungen in anerkannte Drittländer ohne zusätzliche Übermittlungsgarantien; für andere Übermittlungen können unter anderem die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission eingesetzt werden. 

18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

  • den Zweck der Verarbeitung,
  • die Art und den Umfang der verarbeiteten Daten,
  • die Dauer des Vertrags- oder Kundenverhältnisses,
  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten,
  • mögliche Gewährleistungs-, Garantie- und Verjährungsfristen,
  • die Notwendigkeit der Betrugsprävention und
  • die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen werden für die Dauer der jeweils geltenden handels-, steuer- und buchführungsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie das Kundenkonto besteht. Nach der Löschung des Kundenkontos können bestimmte Bestell- oder Transaktionsdaten weiterhin gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Bearbeitung offener Vorgänge erforderlich ist.

Kundenservice-Kommunikation wird so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Dokumentation des Vorgangs erforderlich ist.

Daten zu Retouren, Reklamationen, Umtauschvorgängen und Erstattungen können bis zum Abschluss des jeweiligen Vorgangs und anschließend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert werden.

Newsletterdaten werden grundsätzlich bis zu Ihrer Abmeldung oder Ihrem Widerruf verarbeitet. Daten, die erforderlich sind, um Ihren Widerspruch oder Ihre Abmeldung dauerhaft zu beachten, können in einer Sperrliste gespeichert bleiben.

Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um die ordnungsgemäße Erteilung beziehungsweise den Widerruf einer Einwilligung nachweisen zu können.

Cookie-, Analyse- und Marketingdaten werden entsprechend den in unseren Cookie-Einstellungen angegebenen Speicherfristen gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder für die weitere Verarbeitung gesperrt, sofern keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:

  • verschlüsselte Datenübertragung,
  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
  • sichere Passwörter und Authentifizierungsverfahren,
  • regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen,
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse,
  • Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren,
  • Schulung von Mitarbeitenden,
  • sorgfältige Auswahl und Kontrolle von Dienstleistern sowie
  • vertragliche Verpflichtungen zum Datenschutz und zur Vertraulichkeit.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des aktuellen technischen Standards, der Implementierungskosten, der Art und des Umfangs der Verarbeitung sowie der möglichen Risiken regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig gegen sämtliche Risiken geschützt werden.

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie vermuten, dass Unbefugte Zugriff auf Ihr Kundenkonto erhalten haben.

20. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention können automatisierte Risikobewertungen durchgeführt werden. Dabei können beispielsweise Zahlungsinformationen, Bestellwert, Liefer- und Rechnungsadresse, Geräteinformationen, IP-Adresse sowie frühere Bestellvorgänge berücksichtigt werden.

Solche Bewertungen dienen grundsätzlich dazu, verdächtige oder möglicherweise betrügerische Transaktionen zu erkennen und gegebenenfalls einer weiteren Prüfung zu unterziehen.

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, erfolgt nur, wenn dies nach Art. 22 DSGVO zulässig ist.

Soweit eine solche automatisierte Entscheidung eingesetzt wird, informieren wir Sie gesondert über:

  • die zugrunde liegende Logik,
  • die Bedeutung und die voraussichtlichen Folgen der Verarbeitung,
  • die geltende Rechtsgrundlage und
  • Ihre Möglichkeit, das Eingreifen einer Person zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Bitte prüfen Sie vor Veröffentlichung, ob ein eingesetzter Zahlungs- oder Betrugspräventionsdienst Bestellungen vollständig automatisiert ablehnen oder stornieren kann. Die Formulierung muss an den tatsächlich verwendeten Prozess angepasst werden.

21. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere die folgenden Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie weitere Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das Recht auf Löschung besteht insbesondere nicht, soweit die weitere Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, insbesondere wenn:

  • Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten,
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung eine Einschränkung verlangen,
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit technisch möglich, können Sie auch verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Nach Ihrem Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Rechte bei automatisierten Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Schwartz & von Halen B.V.
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Niederlande

E-Mail: info@schwartz-vonhalen.com

Wir können Sie um zusätzliche Informationen bitten, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität festzustellen und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen herausgegeben werden.

Wir beantworten berechtigte Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats. Diese Frist kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen um weitere zwei Monate verlängert werden, insbesondere wenn die Anfrage komplex ist oder zahlreiche Anfragen vorliegen. 

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Da der derzeit angegebene Verantwortliche seinen Sitz in den Niederlanden hat, können Sie sich insbesondere an folgende Behörde wenden:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Niederlande

Sie können sich außerdem an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen unmittelbar zu klären. Ihr Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde bleibt hiervon unberührt. 

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, wenn dies aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen, behördlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen, neuer Dienstleister oder Änderungen unserer Datenverarbeitung erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie zusätzlich durch einen Hinweis auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail informieren, soweit dies angemessen oder gesetzlich erforderlich ist.

Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenverarbeitung zu informieren.